Laat je klanten de pijn van het betalen vergeten

Een studie van Cornell University toont aan dat de manier waarop prijzen worden afgebeeld invloed heeft op het bestedingsbedrag.

Ze zochten uit welke prijsweergave op een menukaart restaurantbezoekers het meest deed uitgeven:

1. Numerieke waarde met dollar teken: $20.00
2. Enkel een numerieke waarde zonder dollarteken en decimalen: 20
3. Geschreven: twintig dollar

De onderzoekers ontdekten dat de gasten met de tweede methode beduidend meer uitgaven.

Waarom is dit zo?

Wanneer je het valutateken weglaat, dan wordt het bedrag een abstract iets en minder een uitgave. Als een uitgave geen uitgave meer is, dan willen mensen meer uitgeven.

Ze hebben met andere woorden minder betaalpijn.

Hoe praktisch toepassen op je website?

Tracht zo weinig mogelijk de neurologische ‘betaalknop’ te activeren.

Mag dit wel in België of Nederland?

Ja. Prijzen zijn bij wet verplicht altijd in euro. Eventueel vermeld je op de webpagina of in je algemene voorwaarden dat alle opgegeven prijzen worden uitgedrukt in euro.