Gebruikersonderzoek
Gebruikersonderzoek
- Observatie gedrag van echte bezoekers.
- Volledig in regel met GDPR.
- Detecteert diepliggende knelpunten.
Gok niet meer wat je bezoekers doen
Home > Gebruikersonderzoek
Wat is een gebruikersonderzoek?
Wat is een gebruikersonderzoek?
Met een gebruikersonderzoek observeer je echte bezoekers terwijl ze je website gebruiken.
Je moet niet meer gokken wat ze doen, je leert hoe ze je website echt gebruiken.
Waarom gebruik je dit?
Waarom gebruik je dit?
Om sneller, beter en gemakkelijker je businessdoelen te bereiken:
- Meer bezoekers die klant worden.
- Meer inschrijvingen op je nieuwsbrief.
- Meer mensen die je contacteren.
- ...
Dit gaan we samen realiseren door je bezoekers een verbeterde gebruikservaring aan te bieden op je website.
Bezorg jezelf meer tevreden klanten
Wat krijg je met een Gebruikersonderzoek?
Wat krijg je met een Gebruikersonderzoek?
Ondersteuning installatie
Om gebruikers op je website te kunnen observeren is een stukje javascript nodig. Dit is echt eenvoudig, maar uiteraard leg ik uit hoe je dit moet doen.
Lukt het alsnog niet, dan doe ik dit wel voor jou.
Toegang tot videodatabank
Gedurende 365 dagen krijg je toegang tot alle filmpjes die ik heb van de bezoekers hun gedrag van jouw website.
GDPR veilig
We willen begrijpen en interpreteren wat gebruikers doen op je website, zonder individuele gebruikers te kunnen identificeren.
De opnames van hun gedrag voldoen dan ook 100% aan de GDPR-regelgeving.
Een rapport
Je krijgt een uitgebreid rapport met tips en advies om je website gevoelig te verbeteren.
Alle aanbevelingen zijn gebaseerd op research en feiten.
De rapporten worden opgesteld door een ervaren usability engineer met bijna 30 jaar ervaring.
Niet tevreden? Geld terug
Niet tevreden, ondanks de grote zorg en ijver die ik in mijn dienstverlening stel?
Dan krijg jij het volledige aankoopbedrag terug.
Achteraf napraten
Na levering van het rapport, vindt een nabespreking plaats van 2 uur. Het rapport wordt besproken, je mag vragen stellen en je krijgt extra advies er bovenop.
Beste methode om betaalbaar in het hoofd van je bezoekers te kruipen
SNEL RENDEMENT
LANG RENDEMENT
HOOG RENDEMENT
Wat kost een gebruikersonderzoek?
Wat kost een gebruikersonderzoek?
- Onderzoek met 100 bezoekers van je website die deze voor minstens 30 seconden hebben bezocht.
- Rapport wordt digitaal geleverd..
- Leveringsdatum is gekoppeld met het aantal geregistreerde waardevolle opnames.
- Nabespreking van je rapport. We nemen het samen door, je mag vragen stellen en je krijgt extra advies.
- Niet tevreden, geld terug garantie.
- Geen betalingskosten.
Niet twijfelen, gewoon doen
Investeer zonder risico's met mijn geld terug garantie
Investeer zonder risico's met mijn geld terug garantie
Ik ben zo overtuigd van mijn diensten dat ik je graag een 30-dagen geld-terug-garantie aanbied.
Wanneer mijn diensten niet aan je verwachtingen voldeden, laat het mij dan binnen de 30 dagen weten en ik betaal je geld terug. Zonder flauwekul.
Heb je een vraag?
Heb je een vraag?
Wat gebeurt er na mijn bestelling?
Je ontvangt een e-mail met de bevestiging van je bestelling.
Er wordt een stukje software (javascript) toegevoegd aan je website, waarna de registratie van het gebruikersgedrag kan beginnen.
Wanneer er voldoende opnames zijn, dan kan ik deze evalueren en op basis van het gedrag van je bezoekers een rapport opstellen met aanbevelingen.
Na levering van het rapport neem ik contact met je op om een datum af te spreken voor de nabespreking.
Wanneer wordt het rapport geleverd?
Dat is afhankelijk van je bezoekers en aantal waardevolle filmpjes. Reken op 2 weken nadat er voldoende opnames geregistreerd zijn.
Hoe wordt het rapport geleverd?
Je krijgt per e-mail een PDF-bestand.
Vervang ik jouw webdesigner?
Absoluut niet. Ik bouw of verbouw geen websites. Je moet zelf het advies toepassen of naar je webdesigner stappen natuurlijk.
- Je kan geen dokter en apotheker samen zijn. Ik kies bewust voor neutraliteit en objectiviteit.
- Je webdesigner is expert in websites designen, ik in gebruiksvriendelijkheid.
Wat is de nabespreking?
Tijdens de nabespreking nemen we het rapport samen door. Indien nodig verduidelijk ik zaken, je mag vragen stellen en je krijg nog extra advies ook.
Heb je nog andere vragen?
Heb je nog andere vragen?
Ik ben een usability professional en zaakvoerder van Perita. Ik geef al bijna 30 jaar advies over het gebruiksvriendelijk maken van o.a. websites en software.
Praat gerust even met mij, ik ben een toegankelijke mens.
